How quickly will I receive a quote for my wholesale or project inquiry?

Every inquiry is answered within 12 hours. Standard inquiries move faster once volume, target market, and product scope are clear. For highly custom project work, we first run a 24-hour DFM pre-check to confirm the technical scope and then return with structured feedback.

What information should I include in my first inquiry to get a faster response?

It depends on your buyer type. Project contractors: send CAD drawings, BOQ or floor plans, plus the required standard (SGCC, CE, ANSI Z97.1, EN 12150, or AS/NZS 2208). E-commerce sellers: send target styles or model references and quantity (MOQ starts at 10 sets). Brand owners: send your customization brief - finish, hardware, logo, packaging - and any NDA request.

Can I request physical samples before placing a bulk order?

Yes. Sample lead time is 15 days from the confirmed drawing, and we recommend sample review before a larger order when the buyer needs to confirm finish, glass, or packaging direction. Custom molds are retained for repeat orders, so later batches stay consistent.

Do you assist with shipping and customs-related preparation?

Yes. We support export documentation, shipment preparation, and coordination with the buyer's appointed freight partner. Packaging is standardized honeycomb-carton + reinforced wooden-crate, drop-test-validated for ocean freight to 190+ countries.

What response times (SLA) can I expect at each stage?

Inquiry response: 12 hours. Technical support: 24 hours, with lifetime online technical support after delivery. DFM drawing pre-check: 24 hours. Sampling: 15 days. Bulk production: 30 days for a first order, 20-25 days for repeat orders. Warranty: 5 years on shower doors, 3 years on hardware.

Свяжитесь с нашим заводом по производству душевых кабин

Свяжитесь с нашей фабрикой душевых дверей — 12-Часовой ответ для оптовой продажи & Запросы по проекту

WhatsApp +86 13414990268 или по электронной почте ocean@healthshowerdoor.com. На каждый международный запрос дается ответ в течение 12 часы, технические вопросы внутри 24 часы, и образцы отправляются в 15 дни. Проекты отелей и апартаментов, продавцы трансграничной электронной коммерции, и владельцы OEM/ODM-брендов направляются к нужному контакту по продажам и проектированию..

Отправьте краткое описание проекта

Электронная почта, WhatsApp, или форма — выберите канал, соответствующий вашему запросу. Прикрепите чертежи САПР, BOQ-филе, планы этажей, эталонные фотографии, или закончить заметки, и наша команда ответит с четкими дальнейшими шагами в течение 12 часы.

Расскажите нам свою бизнес-модель — мы направляем запрос нужной команде

Покупка индивидуальных душевых кабин из Китая не должна начинаться с обычного почтового ящика.. Отправьте информацию ниже для вашего типа покупателя, и наша команда продаж из 20 человек и 12 инженеров R&Команда D продолжит разговор с правильной начальной точки..

Для отеля & Подрядчики квартирных проектов

Отправить рисунки, спецификации, и условия площадки

Чертежи САПР, САД, список номеров, или планы этажей
Целевой рынок и требуемый стандарт стекла — СГКК, CE, АНСИ Z97.1, В 12150, или КАК/НЗС 2208
График реализации проекта и условия на месте установки

Что ты получишь обратно: 24-часовой DFM (Проектирование для производства) структурная предварительная проверка, предложения по оптимизации стоимости, поквартирная маркировка для многокомнатных проектов, и отчет контроля качества с копиями сертификата SGCC/CE при доставке..

Для трансграничных продавцов электронной коммерции (Амазонка / Wayfair)

Отправьте целевые стили и количество

Целевые стили или ссылки на модели — например. JL712, JL139, JK1934, JP0206, JP0204, МОДЕЛЬ Д, JP103
Количественный план — Минимальный заказ начинается с 10 наборы для наших основных моделей
Целевой рынок и требования к упаковке

Что ты получишь обратно: сотовая коробка, проверенная испытанием на падение + упаковка в деревянные ящики для предотвращения повреждений при транспортировке, гибкое планирование минимального заказа, изображения и видео на белом фоне для ваших объявлений..

Для владельцев брендов & Импортеры (OEM / ОДМ)

Отправьте бриф на настройку

Пользовательские требования: заканчивать, аппаратное направление, логотип, маркировка, и упаковка
Целевой ценовой диапазон и годовой план объемов
Запрос NDA на эксклюзивный дизайн

Что ты получишь обратно: Защита конфиденциальности NDA, контроль затрат по всей производственной цепочке благодаря собственным цехам по производству алюминия и стекла, р&Возможность репликации D, и индивидуальные формы сохраняются для повторных заказов.

Три обязательства по реагированию, которые мы оформляем в письменном виде

Скорость ответа — вот то место, где большинство переговоров о выборе поставщиков в Китае терпят неудачу. Наша деятельность документируется и отслеживается командой из 151 человека по всему миру. 15,000 м² завод в индустриальном парке Шишань, Фошань.

Что будет после тебя связаться с нами?

Пять вопросов, которые чаще всего задают наши покупатели – покрытие времени ответа, что отправить, поворот котировок, образец обзора, и подготовка к отправке. Нажмите на вопрос, чтобы прочитать наш стандартный ответ..

Отправьте краткое описание проекта

WhatsApp / Вичат

Электронная почта

Адрес завода

Обязательства по реагированию

Свяжитесь с нашей фабрикой душевых дверей — 12-Часовой ответ для оптовой продажи & Запросы по проекту

Отправьте краткое описание проекта

WhatsApp / Вичат

Электронная почта

Адрес завода

Обязательства по реагированию

Расскажите нам свою бизнес-модель — мы направляем запрос нужной команде

Отправить рисунки, спецификации, и условия площадки

Отправьте целевые стили и количество

Отправьте бриф на настройку

Три обязательства по реагированию, которые мы оформляем в письменном виде

Ответ на запрос

Техническая поддержка

Предварительная проверка чертежей DFM

Что будет после тебя связаться с нами?