Fabricant mondial de solutions sanitaires

C'est James Carter, et j'étais le chef de projet pour le Grand Hyatt (HÔTE) rénovation à Washington, DC en mars 2024. Quand nous avons commencé les améliorations de la salle de bain, tout devait être impeccable, à temps, sur le budget, et de la plus haute qualité.

Initialement, nous avions choisi une autre usine pour les portes de douche, lavabos de salle de bains, et des miroirs. Mais ça s'est avéré être un désastre. Leurs produits sont arrivés en mauvais état, avec un nombre important de cassés pendant le transport, et leur qualité ne répondait pas à nos normes. Avec l'échéance qui approche, Je cherchais un fournisseur fiable. C'est à ce moment-là que je suis tombé sur KJBath lors d'une recherche en ligne tard dans la nuit..

Dès la première conversation avec leurs ingénieurs, Je savais que j'étais entre de bonnes mains. Leur équipe était incroyablement professionnelle et réactive, prendre le temps de comprendre nos besoins et d'examiner attentivement nos spécifications de conception. Ce qui m'a vraiment époustouflé, c'est leur promesse de respecter nos délais serrés - et ils ont tenu leurs promesses.! En juste 30 jours, KJBath a fabriqué tous les produits à la perfection et nous les a expédiés sans qu'une seule pièce ne soit endommagée.. Honnêtement, c'était difficile de croire qu'ils avaient réussi avec le volume dont nous avions besoin. La vitesse et la précision ne ressemblaient à rien de ce que j’avais vu auparavant. L’efficacité et l’attention portée aux détails de la Chine ont vraiment brillé.

De plus, leur service après-vente était extraordinaire. Pendant l'installation, L’équipe de KJBath était toujours là quand nous en avions besoin, offrir des conseils utiles et s'assurer que tout se passe bien. C’était comme si nous avions un véritable partenaire investi dans la réussite de notre projet.

La qualité de leurs produits était tout aussi impressionnante : élégante, durable, et exactement ce que nous avions imaginé. Je ne pourrais pas être plus heureux de la façon dont tout s'est passé. Si vous recherchez un partenaire fiable pour vos projets de salle de bains, Je ne saurais trop recommander KJBath. Ils ont sauvé notre projet et nous ont fait bien paraître devant toutes les personnes impliquées..

Merci, KJBain, pour avoir mis la barre si haute!

Interviewé: James Carter
Position: Chef de projet, HILTON GARDEN-INN

T1: Qu'est-ce qui vous a poussé à choisir notre entreprise pour ce projet de rénovation de douche?
James Carter:
En tant que chef de projet pour HILTON GARDEN INN, nous nous efforçons constamment de fournir un haut de gamme, expérience confortable pour nos clients. Lors de la recherche d'un fournisseur de portes de douche, notre objectif était de trouver des produits qui correspondent à notre image de marque tout en étant exceptionnellement performants au quotidien.. Vos portes de douche en verre nano se démarquent par leur design, fonctionnalité, et praticité, répondant parfaitement à nos exigences.

T2: Pourriez-vous partager des impressions ou surprises particulières pendant et après la collaboration?
James Carter:
Honnêtement, vos portes de douche en verre nano ont livré plus que prévu. Initialement, nous nous sommes concentrés sur leur design élégant et leur durabilité, mais pendant l'utilisation réelle, nous avons découvert leurs performances antitaches exceptionnelles. Notre équipe de nettoyage a signalé que le verre est incroyablement facile à nettoyer, nécessitant juste un essuyage rapide pour conserver son état impeccable. Cela a non seulement amélioré notre efficacité opérationnelle, mais a également permis de garantir que les zones de douche dégagent toujours un sentiment de sophistication..

Encore mieux, nos invités ont été ravis de l'expérience de la douche. Ils apprécient la clarté et l'élégance des portes, ce qui rend toute la salle de bain plus spacieuse et luxueuse. Cette attention aux détails améliore l’image globale de notre hôtel d’une manière que nous n’avions pas pleinement prévue.

T3: Comment décririez-vous votre expérience avec le service de notre équipe?
James Carter:
Votre équipe m'a vraiment impressionné. Des discussions de conception initiales à la livraison et à l'installation du produit, vous avez fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et d'un véritable engagement envers l'excellence. Qu'il s'agisse d'ajustements à mi-projet ou de résolution de défis mineurs, votre réactivité et vos capacités à résoudre des problèmes ont mis en valeur un fort esprit de partenariat que j'apprécie profondément.

T4: Comment résumeriez-vous cette collaboration, et voyez-vous plus d'opportunités de partenariat à l'avenir?
James Carter:
Cette collaboration a été globalement exceptionnelle. Votre entreprise a non seulement livré des produits de haute qualité, mais nous a également soutenu avec un service méticuleux garantissant que le projet répondait à nos normes élevées.. Les avantages inattendus que nous avons découverts dans votre produit correspondent véritablement aux valeurs que notre marque cherche à transmettre à nos clients.. J'attends avec impatience de futures opportunités de travailler ensemble et de créer des expériences plus agréables pour nos clients..