How quickly will I receive a quote for my wholesale or project inquiry?

Every inquiry is answered within 12 hours. Standard inquiries move faster once volume, target market, and product scope are clear. For highly custom project work, we first run a 24-hour DFM pre-check to confirm the technical scope and then return with structured feedback.

What information should I include in my first inquiry to get a faster response?

It depends on your buyer type. Project contractors: send CAD drawings, BOQ or floor plans, plus the required standard (SGCC, CE, ANSI Z97.1, EN 12150, or AS/NZS 2208). E-commerce sellers: send target styles or model references and quantity (MOQ starts at 10 sets). Brand owners: send your customization brief - finish, hardware, logo, packaging - and any NDA request.

Can I request physical samples before placing a bulk order?

Yes. Sample lead time is 15 days from the confirmed drawing, and we recommend sample review before a larger order when the buyer needs to confirm finish, glass, or packaging direction. Custom molds are retained for repeat orders, so later batches stay consistent.

Do you assist with shipping and customs-related preparation?

Yes. We support export documentation, shipment preparation, and coordination with the buyer's appointed freight partner. Packaging is standardized honeycomb-carton + reinforced wooden-crate, drop-test-validated for ocean freight to 190+ countries.

What response times (SLA) can I expect at each stage?

Inquiry response: 12 hours. Technical support: 24 hours, with lifetime online technical support after delivery. DFM drawing pre-check: 24 hours. Sampling: 15 days. Bulk production: 30 days for a first order, 20-25 days for repeat orders. Warranty: 5 years on shower doors, 3 years on hardware.

12h Anfragebeantwortung · 24h Technischer Support · 190+ Länder

Kontaktieren Sie unsere Duschtürfabrik — 12-Stündliche Antwort für den Großhandel & Projektanfragen

WhatsApp +86 13414990268 oder E-Mail ozean@healthshowerdoor.com. Jede internationale Anfrage wird innerhalb beantwortet 12 Std., technische Fragen innerhalb 24 Std., und Proben werden eingeschickt 15 Tage. Hotel- und Apartmentprojekte, grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufer, und OEM/ODM-Markeninhaber werden jeweils an den richtigen Vertriebs- und Technikkontakt weitergeleitet.

Fordern Sie jetzt ein Angebot an

Six-panel factory collage: aerial view of the 15,000 sqm plant in Shishan Industrial Park, office, glass sheets, CNC machine, conveyor and workers

★★★★★

“Gesundheit hat mehr gelöst als unser Beschaffungsproblem — Sie erleichterten die Installation und Wartung des gesamten Badezimmersystems.” — Olivia Bennett, MAGUIRE Wohnungen (Kanada)

12H Anfrageantwort (Alle internationalen Anfragen)

24H Antwort des technischen Supports

15 Tage Probenvorlaufzeit

190+ Exportländer & Regionen

Kontakt

Senden Sie Ihre Projektbeschreibung

E-Mail, WhatsApp, oder das Formular – wählen Sie den Kanal, der zu Ihrer Anfrage passt. Fügen Sie CAD-Zeichnungen bei, BOQ-Filets, Grundrisse, Referenzfotos, oder Notizen beenden, und unser Team wird Ihnen mit klaren nächsten Schritten antworten 12 Std..

WhatsApp / WeChat

+86 13414990268

E-Mail

ozean@healthshowerdoor.com

Fabrikadresse

Nr. 1 Kexue Road, Zone B, Shishan-Industriepark, Nanhai, Foshan, Guangdong, China

Reaktionsverpflichtung

12-Stundenlange Antwort auf alle internationalen Anfragen · 24-Stunde technischer Support · 24-Vorabprüfung der stundenweisen DFM-Zeichnung · 15-Tagesprobenahme

Käuferweiterleitung

Erzählen Sie uns Ihr Geschäftsmodell — Wir leiten die Anfrage an das richtige Team weiter

Die Beschaffung maßgeschneiderter Duschabtrennungen aus China sollte nicht mit einem allgemeinen Posteingang beginnen. Senden Sie die folgenden Informationen für Ihren Käufertyp, und unser 20-köpfiges Verkaufsteam und 12 Ingenieure R&Das D-Team wird das Gespräch vom richtigen Ausgangspunkt aus weiterführen.

Für Hotel & Auftragnehmer für Wohnungsprojekte

Zeichnungen senden, Spezifikationen, und Standortbedingungen

CAD-Zeichnungen, GARTEN, Zimmerliste, oder Grundrisse
Zielmarkt und erforderlicher Glasstandard — SGCC, CE, ANSI Z97.1, IN 12150, oder AS/NZS 2208
Projektzeitplan und Bedingungen vor Ort

Was Sie zurückbekommen: ein 24-Stunden-DFM (Design für die Fertigung) Strukturelle Vorprüfung, Value-Engineering-Vorschläge, Kennzeichnung pro Einheit für Projekte mit mehreren Räumen, und ein QC-Bericht mit Kopien des SGCC/CE-Zertifikats bei Lieferung.

Für grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufer (Amazonas / Wayfair)

Senden Sie Zielstile und -mengen

Zielstile oder Modellreferenzen — z.B. JL712, JL139, JK1934, JP0206, JP0204, MODELL D, JP103
Mengenplan — Mindestbestellmenge beginnt bei 10 Sets für unsere Hauptmodelle
Zielgruppen- und Verpackungsanforderungen

Was Sie zurückbekommen: Falltest-validierter Wabenkarton + Holzkistenverpackung zur Vermeidung von Transportschäden, flexible MOQ-Planung, und Bilder und Videos mit weißem Hintergrund für Ihre Einträge.

Für Markeninhaber & Importeure (OEM / ODM)

Senden Sie Ihr individuelles Briefing

Individuelle Anforderungen: beenden, Hardware-Richtung, Logo, Beschriftung, und Verpackung
Zielpreisspanne und Jahresvolumenplan
NDA-Anfrage für exklusive Designs

Was Sie zurückbekommen: NDA-Vertraulichkeitsschutz, Kostenkontrolle über die gesamte Industriekette durch unsere eigenen Aluminium- und Glaswerkstätten, R&D-Replikationsfähigkeit, und kundenspezifische Formen werden für Nachbestellungen aufbewahrt.

Reaktions-SLA

Drei Reaktionszusagen, die wir schriftlich festgehalten haben

An der Reaktionsgeschwindigkeit scheitern die meisten Beschaffungsgespräche in China. Unseres wird von einem 151-köpfigen Team in einem ganzen Jahr dokumentiert und verfolgt 15,000 M² Fabrik im Shishan Industrial Park, Foshan.

12 Std

Anfragebeantwortung

Alle internationalen Anfragen werden innerhalb beantwortet 12 Std.. Vom ersten Kontakt an wird Ihnen ein dedizierter Account Manager zugewiesen, und Ihre Anfrage wird noch am selben Tag an den Vertrieb oder die Technik weitergeleitet — Kein allgemeiner Posteingang, kein Jagen.

24 Std

Technische Unterstützung

Installation, Fehlerbehebung, und Konfigurationsfragen werden darin beantwortet 24 Std. — Unterstützt durch lebenslangen technischen Online-Support und ein professionell bebildertes Installationshandbuch, das jeder Bestellung beiliegt.

24 Std

Vorprüfung der DFM-Zeichnung

Jede eingereichte Zeichnung erhält eine 24-Stunden-DFM-Strukturvorprüfung durch unseren 12-köpfigen Ingenieur R&D-Team — Maße, Hardware-Richtung, Glasdicke, und Installationslogik werden vor der Angebotserstellung überprüft, nicht danach.

Weitere Verpflichtungen: Proben in 15 Tage · erste Großbestellung in 30 Tage (Nachbestellungen 20–25 Tage) · Zahlung 30% Kaution + 70% Restbetrag nach Inspektion vor dem Versand · 5-Jahr Garantie auf die Duschtür, 3-Jahr Hardware-Garantie, lebenslanger technischer Online-Support.

FAQs

Was passiert nach dir? Kontaktieren Sie uns?

Fünf Fragen, die unsere Käufer am häufigsten stellen – Abdeckung der Reaktionszeit, was ich senden soll, Angebotswende, Beispielbewertung, und Versandvorbereitung. Tippen Sie auf eine Frage, um unsere Standardantwort zu lesen.

Wie schnell erhalte ich ein Angebot für meine Großhandels- oder Projektanfrage??

Für GroßhandelskäuferJede Anfrage wird innerhalb beantwortet 12 Std.. Standardanfragen bewegen sich schneller, sobald das Volumen erreicht ist, Zielmarkt, und Produktumfang sind klar. Für hochindividuelle Projektarbeiten, Wir führen zunächst eine 24-Stunden-DFM-Vorprüfung durch, um den technischen Umfang zu bestätigen, und melden uns dann mit strukturiertem Feedback zurück.

Welche Informationen sollte ich in meiner ersten Anfrage angeben, um eine schnellere Antwort zu erhalten??

Für alle KäuferDas hängt von Ihrem Käufertyp ab. Projektauftragnehmer: Senden Sie CAD-Zeichnungen, BOQ oder Grundrisse, plus den erforderlichen Standard (SGCC, CE, ANSI Z97.1, IN 12150, oder AS/NZS 2208). E-Commerce-Verkäufer: Senden Sie Zielstile oder Modellreferenzen und Menge (Mindestbestellmenge beginnt bei 10 Sätze). Markeninhaber: Senden Sie Ihr individuelles Briefing – beenden, Hardware, Logo, Verpackung – und jede NDA-Anfrage. Je vollständiger das Briefing ist, desto schneller wird aus der 12-Stunden-Antwort eine brauchbare Antwort.

Kann ich vor der Großbestellung physische Muster anfordern??

Für ImporteureJa. Die Probenvorlaufzeit beträgt 15 Tage ab der bestätigten Ziehung, und wir empfehlen die Überprüfung des Musters vor einer größeren Bestellung, wenn der Käufer die Fertigstellung bestätigen muss, Glas, oder Verpackungsrichtung. Kundenspezifische Formen bleiben für Nachbestellungen erhalten, So bleiben spätere Chargen konsistent.

Du hilfst beim Versand und bei der Zollvorbereitung?

Für NeukäuferJa. Wir unterstützen die Exportdokumentation, Versandvorbereitung, und Koordination mit dem vom Käufer benannten Frachtpartner, damit die Bestellung reibungsloser von der Produktion bis zur Verladung übergehen kann. Die Verpackung besteht aus standardisiertem Wabenkarton + verstärkte Holzkiste, Falltest-validiert für den Seetransport nach 190+ Länder.

Welche Reaktionszeiten (SLA) kann ich in jeder Phase erwarten?

Für ProjektteamsAnfragebeantwortung: 12 Std.. Technische Unterstützung: 24 Std., mit lebenslangem technischen Online-Support nach der Lieferung. Vorprüfung der DFM-Zeichnung: 24 Std.. Probenahme: 15 Tage. Massenproduktion: 30 Tage für eine erste Bestellung, 20–25 Tage für Nachbestellungen. Garantie: 5 Jahre auf Duschtüren, 3 Jahre auf Hardware.

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